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設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)應(yīng)該人性化還是標(biāo)準(zhǔn)化？

   參觀(guān)歐美國(guó)家的設(shè)備搬運(yùn)公司或者設(shè)備搬運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的人員通常會(huì)褒獎(jiǎng)他們的標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)服務(wù)。例如，流程的標(biāo)準(zhǔn)化、使用搬運(yùn)工具的標(biāo)準(zhǔn)化、搬運(yùn)方案的標(biāo)準(zhǔn)化等等。但是這種標(biāo)準(zhǔn)化能夠引入國(guó)內(nèi)呢？不少搬運(yùn)公司的管理人都持否定態(tài)度。在他們看來(lái)，設(shè)備安裝，國(guó)內(nèi)的設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)更加適合人性化，而人性化與標(biāo)準(zhǔn)化是相悖的。真的如此嗎？

   某吊裝搬運(yùn)公司負(fù)責(zé)人舉了這樣一個(gè)例子，設(shè)備安裝費(fèi)用，客戶(hù)需要搬運(yùn)一臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備，搬運(yùn)公司在拆除掉該設(shè)備之后發(fā)現(xiàn)該設(shè)備的平衡性較差，需要連通穩(wěn)固底座一同拆卸才能進(jìn)行搬運(yùn)，設(shè)備安裝哪家好，但是客戶(hù)表示新工廠(chǎng)已經(jīng)安裝了底座，無(wú)需拆除舊的底座。如果是標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)，底座是必須拆除之后，一同搬運(yùn)，避免設(shè)備在運(yùn)輸途中傾斜。但是，客戶(hù)要求不安裝底座，我們一般也不會(huì)強(qiáng)求。這就是人性化服務(wù)。

 設(shè)備搬運(yùn)中的情緒

   在搬運(yùn)公司看來(lái)，從事設(shè)備搬運(yùn)工作，三種情緒應(yīng)該避免。

   一是急躁情緒。生產(chǎn)設(shè)備都是比較重或者比較大的，這些設(shè)備在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中，慣性也比較大。急躁情緒會(huì)導(dǎo)致搬運(yùn)工人以及吊車(chē)的操作人員，加快速度，快中出錯(cuò)，設(shè)備搬運(yùn)安全就可能發(fā)生。

   二是馬虎情緒。設(shè)備搬運(yùn)雖然從事的是較大的設(shè)備搬運(yùn)和吊裝工作，但是對(duì)精度的要求卻很高。如果在設(shè)備就位的時(shí)候，存在誤差，設(shè)備運(yùn)行的時(shí)候，就可能出現(xiàn)較大的震動(dòng)。如果在計(jì)算設(shè)備重量的時(shí)候不夠精準(zhǔn)，可能導(dǎo)致起重機(jī)的傾覆。

   三是抱怨情緒。設(shè)備搬運(yùn)是一項(xiàng)講求配合的工作，起重機(jī)駕駛員、信號(hào)工、司索工、搬運(yùn)人員之間都需要密切配合。如果任何兩者之間存在抱怨，一來(lái)會(huì)降低設(shè)備搬運(yùn)的效率，二來(lái)可能導(dǎo)致配合不到位，出現(xiàn)安全問(wèn)題。